Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

На товары, приобретенные в интернет-магазине, распространяется гарантия, действующая на всей территории Украины. В случае необходимости можно обменять или вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, не позднее 14 календарных дней с момента его получения (согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 №1023-XII). Обменять или вернуть товар надлежащего качества возможно в случае, если сохранен его товарный вид, заводская упаковка, защитные пленки, нет механических повреждений и царапин, товар не имеет следов эксплуатации. Присутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара – обязательно. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества, приобретенного из наличия, Продавец возвращает средства в размере стоимости такого Товара, за исключением расходов Продавца на сбор/разборку и доставку возвращаемого товара. Возврат оплаты производится в течение 14 рабочих дней после получения магазином этого товара. Обмен товара в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится после обращения на нашу электронную почту или позвонив нам на контактный номер, указанный на сайте.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.